Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Thành Viên bvp88

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi bvp88 và áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập, xử lý và lưu trữ khi bạn truy cập hoặc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ bvp88.tech, bao gồm website, ứng dụng di động và bất kỳ dịch vụ kỹ thuật số nào liên quan do bvp88 vận hành.

Bằng cách đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Chính sách này được hiểu và giải thích cùng với Điều khoản & Điều kiện và Chính sách chơi có trách nhiệm của bvp88.

Trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ bvp88, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi).
• Số Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).
• Địa chỉ thường trú hoặc tạm trú tại Việt Nam.
• Ảnh chân dung hoặc ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân (khi cần xác minh nâng cao).

Thông tin liên lạc:

• Địa chỉ email đăng ký tài khoản.
• Số điện thoại di động đăng ký tại Việt Nam.

Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được liên kết để nạp/rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược trên nền tảng bvp88.

Dữ liệu kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web khi truy cập.
• Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian và tần suất sử dụng dịch vụ.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 5).
• Nhật ký hoạt động cá cược, lịch sử trò chơi và các thao tác trên nền tảng.

bvp88 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận kết quả cá cược và thanh toán thưởng.
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận bạn đủ 18 tuổi và đáp ứng các điều kiện đăng ký theo quy định, ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết tranh chấp và cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật cho thành viên.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng khuyến mãi, rửa tiền và truy cập trái phép.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng để nâng cao trải nghiệm người dùng, tối ưu giao diện và phát triển tính năng mới.
• Thông tin tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, chương trình lì-xì Tết, ưu đãi hoàn tiền và các sự kiện đặc biệt (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo và lưu trữ hồ sơ theo quy định của pháp luật Việt Nam.

bvp88 không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của thành viên với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như VNPay, MoMo, ZaloPay, và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Đối tác xác minh danh tính được uỷ quyền để xác nhận tính xác thực của tài liệu nhận dạng theo tiêu chuẩn chống rửa tiền (AML).
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật mạng hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với bvp88.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật.

bvp88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng, đảm bảo an ninh tài khoản và phân tích lưu lượng truy cập. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện hiệu năng và giao diện.
• Cookie tuỳ chọn: Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, múi giờ và các tuỳ chọn cá nhân của bạn giữa các phiên truy cập.
• Cookie chống gian lận: Phát hiện hành vi bất thường, đăng nhập từ vị trí lạ và các dấu hiệu truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của bvp88.

bvp88 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên khỏi các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hoá dữ liệu truyền tải: Giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ bvp88.
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hoá khi lưu trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ, có ghi nhật ký đầy đủ.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và phản ứng sự cố bảo mật hoạt động liên tục.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Đánh giá lỗ hổng bảo mật (penetration testing) và kiểm toán nội bộ được thực hiện thường xuyên.
• Sao lưu dữ liệu: Sao lưu tự động hàng ngày với lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý để đảm bảo khả năng khôi phục khi có sự cố.

bvp88 lưu trữ thông tin cá nhân của thành viên trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Hồ sơ giao dịch tài chính và thông tin KYC được lưu trữ tối thiểu 05 năm kể từ ngày đóng tài khoản để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký hoạt động: Dữ liệu nhật ký kỹ thuật được lưu trữ trong vòng 12 tháng kể từ ngày tạo.
• Dữ liệu tiếp thị: Xóa ngay khi thành viên rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• Yêu cầu hỗ trợ: Lịch sử trao đổi với bộ phận hỗ trợ được lưu trữ 03 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hoá một cách an toàn theo quy trình nội bộ của bvp88.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được bvp88 lưu trữ:

Dịch vụ của bvp88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Mọi tài khoản đăng ký đều trải qua quy trình xác minh tuổi bắt buộc.

Nếu bvp88 phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Ngay lập tức đình chỉ và đóng tài khoản đó.
• Xóa toàn bộ thông tin cá nhân liên quan càng sớm càng tốt trong phạm vi pháp luật cho phép.
• Hoàn trả số dư tài khoản còn lại (nếu có) theo quy trình xác minh phù hợp.

bvp88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy trình nội bộ, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều hình thức sau:

• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn trước ít nhất 07 ngày kể từ ngày thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của bvp88.tech.
• Hiển thị thông báo trong giao diện tài khoản cá nhân khi bạn đăng nhập.

Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ ở đầu trang Chính sách bảo mật. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách bvp88 xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt — phục vụ thành viên trên toàn quốc.
• Giờ hỗ trợ: 24/7, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán — múi giờ GMT+7.
• Phạm vi phục vụ: Toàn lãnh thổ Việt Nam — Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành.